Как вернуть деньги за товар, который не соответствует описанию на Fonmag.ru

Здравствуйте! Если вы хотите обратиться с заявлением о мошенничестве, то вам необходимо обратиться в полицию и сообщить все подробности этой сделки. Вам также следует собрать все доказательства: сообщения с продавцом, скриншоты сайта, документы об оплате и доставке. Эти доказательства нужно предоставить в полицию, чтобы они могли провести расследование и выяснить, действительно ли было совершено мошенничество. Если доказательства подтвердят ваши слова, то органы правопорядка могут возбудить уголовное дело против мошенника и помочь вам вернуть денежные средства.

Для решения данного вопроса следует подготовить следующие документы:

1. Заявление о мошенничестве в соответствующие органы правоохранительных органов, содержащее факты совершения мошенничества, а также данные о связи с продавцом и переводе денежных средств.

2. Документы, подтверждающие факт оплаты товара, с указанием даты и способа оплаты, такие как кассовый чек, налоговая квитанция или иные документы, подтверждающие перевод денежных средств.

3. Документы, подтверждающие факт доставки товара, такие как накладная, накладная на возврат товара, акт осмотра товара.

4. Сообщения, переписки и записи телефонных разговоров с продавцом.

5. Документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара, такие как фотографии товара, описание несоответствия описанию на сайте и иные доказательства.

6. Копии документов, подтверждающих личность и место жительства покупателя.

Представленные документы могут помочь защитить ваши права в суде или других правоохранительных органах. Однако, следует заметить, что для возмещения ущерба, связанного с мошенничеством, необходимо выяснить личность продавца и местонахождение его имущества.

159 статья Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество", а также статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 451 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств", статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".