Как вернуть деньги за товар, который не соответствует описанию или размеру и имеет ужасное качество?

Добрый вечер! Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право в течение 14 дней с момента получения товара отказаться от договора купли-продажи и вернуть товар продавцу при условии, что товар не был использован и сохранен его первоначальный вид и потребительские свойства. Для возврата денежных средств за товар, купленный через группу ВКонтакте, необходимо сначала написать продавцу, изложив претензию по качеству товара и просьбу о возврате денежных средств. Если продавец не ответит, либо откажется вернуть деньги, можно обратиться в суд, требуя возврата денежных средств. Также возможно обратиться в Роспотребнадзор или другую специализированную организацию по защите прав потребителей для получения консультации по данному вопросу.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к правилам возврата товаров, установленным Законом "О защите прав потребителей" (№ 2300-1).

В первую очередь, стоит обратиться к продавцу с требованием о возврате товара и возврате денег. Если продавец не согласен с возвратом, то необходимо составить заявление и направить его продавцу с уведомлением о доставке. В заявлении должна быть указана причина возврата товара, а также требование о возврате денег.

Также стоит иметь в наличии чек или квитанцию об оплате товара, что поможет в доказательстве факта покупки.

В случае, если продавец отказывается возвратить деньги или нарушает другие права потребителя, можно обратиться в орган Роспотребнадзора или в судебные органы.

Напоминаю, что данный ответ является общей информацией и не заменяет консультацию юриста.

Статьи, применимые к данному случаю: Статья 22 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1), которая гласит о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения. Статья 18 Закона о защите прав потребителей, которая говорит о праве потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и требование возврата уплаченной за него суммы.