Как вернуть деньги за телефон, сданный в Связной на гарантийный ремонт
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2882939
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае нарушения сроков ремонта техники, потребитель имеет право на замену товара или возврат уплаченных денег. Рекомендуется обратиться в магазин "Связной" с требованием о возврате уплаченных денег за телефон, если ремонт не выполнен в заданные 45 дней. В случае отказа продавца, можно направить жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.
Для решения данного вопроса можно предоставить следующие документы: 1. Копия документа об отправке телефона на гарантийный ремонт в магазине "Связной". 2. Копия квитанции об оплате телефона или иного документа, подтверждающего покупку телефона. 3. Копия документа, подтверждающего нахождение телефона на ремонте в магазине "Связной". 4. Письменное заявление о возврате денежных средств за телефон, подписанное владельцем телефона и заверенное нотариально или подтвержденное в магазине "Связной". 5. Копия ответа магазина "Связной" на заявление о возврате денежных средств за телефон, если такое было получено. 6. В случае отказа магазина "Связной" произвести возврат денежных средств, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за неремонтированный телефон. В этом случае будут необходимы дополнительные документы, такие как копии судебных решений, свидетельские показания и прочее.
Статьи 18, 19, 22, 23, 25, 26, 27, 30, 31, 32, 445, 467 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 18.1, 31, 32 Федерального закона "О защите прав потребителей"
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы