Как вернуть деньги за телефон Nokia Lumia 620 с гарантией+ после обнаружения недостатка и обращения в ООО Евросеть-Ритейл

Вы имеете право обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Однако, для успешного разрешения спора Вам рекомендуется собрать все имеющиеся у Вас доказательства: чек на приобретение доп. гарантии, квитанцию о приеме товара в ремонт и другие документы, подтверждающие совершение покупки и требование безвозмездного устранения недостатка в товаре. В судебном порядке возможно потребовать как возврата денег за телефон, так и выполнения обязательства по безвозмездному устранению недостатка в товаре.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чек об оплате приобретения телефона Nokia Lumia 620 и дополнительной гарантии+ за 1190 рублей, выданный продавцом ООО "Евросеть-Ритейл»".
2. Квитанция о приеме товара в ремонт, выданная продавцом ООО "Евросеть-Ритейл»".
3. Письменные претензии и ответы продавца ООО "Евросеть-Ритейл»" от 09.06.2014 и 20.06.2014.

Также может быть полезным иметь на руках дополнительные доказательства, подтверждающие факт приобретения телефона и дополнительной гарантии+. С учетом имеющихся фактов и документов, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег за телефон и дополнительную гарантию+ в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Также возможен иск о возмещении убытков, если они имеются.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 471 Гражданского кодекса РФ

Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях

Статья 10 Федерального закона "О техническом регулировании"

Статья 796 Гражданского кодекса РФ, регулирующая договор купли-продажи

Статья 437 Гражданского кодекса РФ, регулирующая обязательства продавца при продаже товаров

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", регулирующая порядок устранения недостатков товаров.