Купить Nokia Lumia 720 с гарантией обмена или ремонта по истечении 20 дней

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества, если он был приобретен менее двух недель назад. Если возврат товара и замена товара на аналогичный невозможны в течение указанного периода, покупатель имеет право на скидку на стоимость товара или возмещение расходов на ремонт. В данном случае, если телефон был приобретен менее двух недель назад и является ненадлежащего качества, покупатель имеет право на бесплатную замену или ремонт. Если данная ситуация возникла после двух недель с момента покупки, рекомендуется обратиться в магазин, где был приобретен телефон, и договориться о возможности ремонта за ваш счет или замене за дополнительную плату.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки телефона, с указанием даты и места приобретения.
2. Гарантийный талон, если он был предоставлен продавцом. В этом случае вы можете обратиться в соответствующий сервисный центр, указанный в талоне.
3. Документы, удостоверяющие личность покупателя (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность), чтобы подтвердить, что тот, кто обращается за заменой или ремонтом, является законным владельцем телефона.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.