Как вернуть деньги за телефон, купленный в рассрочку и оказавшийся не пригодным после гарантийного ремонта

Да, вы можете вернуть деньги за телефон, если он оказался неремонтопригодным после гарантийного ремонта. Это может рассматриваться как нарушение прав потребителя на качественный продукт, предоставление ненадлежащей услуги. Как правило, в таких случаях покупатель имеет право на возмещение стоимости товара, который не соответствует заявленным характеристикам. Также, если товар был куплен в рассрочку, возможно потребуется обратиться к банку, который предоставил кредит для покупки, для решения вопроса о возврате денег.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи телефона в рассрочку.

2. Документы, подтверждающие факт гарантийного ремонта (например, квитанции, акты приема-передачи, справки из сервисного центра и т.д.).

3. Документы, подтверждающие, что после гарантийного ремонта телефон оказался не ремонтопригодным (например, заключение эксперта, справка из сервисного центра и т.д.).

4. Документы, подтверждающие факт обращения в магазин/сервисный центр в связи с проблемой с телефоном (например, копии заявления, ответов на заявления, копии переписки и т.д.).

На основании указанных документов можно будет определить, какие действия в данной ситуации могут быть правомерными и какие права и обязанности имеют стороны договора.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней.

2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение 15 дней.

3. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанность продавца вернуть оплаченную сумму за товар ненадлежащего качества в течение 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

4. Статья 29 Федерального закона "О потребительском кредите" - право потребителя на отказ от кредитного договора в течение 14 дней с момента заключения договора.