Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине Связной при разбитии и нахождении в ремонте после истечения гарантийного срока

Приобретение товара в магазине "Связной" и страховка на него являются договорами купли-продажи и страхования. В случае поломки телефона в рамках страхования, покупатель имеет право обратиться в магазин "Связной" для ремонта или замены телефона в соответствии с условиями договора купли-продажи и/или страхования. Если телефон находится уже свыше 90 дней в ремонте, то покупатель имеет право обратиться в "Связной" с требованием замены телефона или возврата денег за неисправный товар. При этом, покупатель может также обратиться в защиту своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1) Копию договора купли-продажи телефона в магазине «Связной», где указывается также условия гарантии и страховки; 2) Копию договора на страхование «Комплексная защита от поломки», документ, подтверждающий оплату страховки; 3) Свидетельство о покупке в ремонт отмеченного телефона; 4) Договор ремонта с указанием сроков выполнения работ вместе со справкой об оплате за услуги ремонта.

В данной ситуации необходимо обращение к торговой организации-продавцу телефона or страховой компании. В зависимости от того, кто не выполняет обязательства по гарантии, вам могут потребоваться дополнительные документы для подтверждения своих прав при обращении в суд или к контролирующим органам.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 454. Договор купли-продажи

Статья 781. Договор страхования

Статья 1064. Сроки ответственности продавца за недостатки товара

Статья 1186. Гарантия в случае ремонта товара

Статья 1193. Оплата работ и материалов при ремонте или улучшении вещи

Для более подробного ответа и правильной консультации необходимо провести более детальную процедуру сбора информации и анализа ситуации.