Как вернуть деньги за страховку на защитное стекло для нового телефона?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара потребитель имеет право на возврат денег в течение 14 дней при отсутствии признаков использования товара и сохранении его товарного вида и упаковки. Но, если страховка была оформлена как дополнительная услуга, то ее возврат может зависеть от условий договора страхования. Необходимо ознакомиться с условиями договора страхования, заключенного при покупке защитного стекла, и обратиться в магазин, где был приобретен телефон.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи телефона.
2. Документы, подтверждающие оплату страховки за защитное стекло.
3. Условия страховки, ознакомление с которыми было обязательным перед ее покупкой.

На основании этих документов можно будет оценить ситуацию и определить, была ли страховка навязана покупателю без его согласия. Если это так, то покупатель имеет право на возврат денежных средств за страховку, а также на расторжение договора страхования. Если же покупатель проинформировался о всех условиях и принял решение купить страховку, то вернуть деньги за страховку будет невозможно.

Статьи 497, 498, 499 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре купли-продажи) и статья 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества) могут быть применимы для решения данного вопроса. Однако, если договор купли-продажи не был заключен в письменной форме, то для решения вопроса о возврате денег может применяться только статья 499 Гражданского кодекса Российской Федерации.