Как вернуть деньги за стиральную машину с негарантийным дефектом: проверка состояния и правовые действия.

Как мне вернуть деньги за стиральную машину с негарантийным дефектом, если продавец отказывается из-за того, что мы сами привезли ее, и что должно быть сделано, чтобы убедить продавца вернуть деньги? Как я могу убедиться в том, что дефект не был вызван в результате перевозки, и что я могу сделать в дальнейших действиях, если продавец все еще отказывается?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если у стиральной машины негарантийный дефект, это означает, что продавец не несет ответственности за это. Однако, если стиральная машина была возвращена продавцу в течение семи дней после ее покупки, то продавец обязан вернуть деньги покупателю. В данном случае, если корпус и болты крепления без дефектов, а дефект только в барабане стиральной машины, то это может говорить о наличии скрытого дефекта, который был существовал на момент продажи. Покупатель вправе предъявить требование о возврате денежных средств продавцу. Если продавец не выполняет свои обязательства, то покупатель может обратиться в судебные органы за защитой своих прав. В таком случае, рекомендуется обратиться к компетентному юристу по защите потребительских прав для проведения юридической оценки ситуации и определения дальнейших действий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или другие документы, подтверждающие факт покупки стиральной машины в магазине.

  2. Документы, подтверждающие наличие негарантийного дефекта, такие как фотографии, заключение эксперта и т.д.

  3. Документы, подтверждающие факт перевозки и доставки стиральной машины, такие как квитанции, накладные и т.д.

  4. Претензия продавцу со всеми необходимыми документами и требование вернуть деньги за стиральную машину.

  5. Ответ продавца на претензию и его объяснение отказа от возврата денег.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к профессиональному юристу, чтобы получить консультацию и помощь в дальнейших действиях. Можно попытаться решить вопрос мирным путем с продавцом, однако если этот вариант не подходит, возможно потребуется обратиться в суд. Важно учитывать, что решение о предъявлении иска в суд решается индивидуально и зависит от многих факторов, таких как стоимость товара, перспективы выигрыша и т.д.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ, статьи 454-462.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы