Как вернуть деньги за смартфон в Евросети: заявление, проверка, расторжение договора

Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае обнаружения в товаре существенного недостатка в течение установленного законом срока. Если в течение 10 дней продавец не представил письменного ответа на заявление потребителя о возврате денежных средств, то потребитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Таким образом, потребитель имеет право написать заявление о расторжении договора ввиду нарушения своих прав и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Для решения этого вопроса Вам понадобится следующая документация:

1. Заявление о возврате денежных средств, которое Вы написали в соответствии со статьей 22 Закона о защите прав потребителей.
2. Любые документы, подтверждающие наличие недостатка в товаре (например, фотографии или заключение эксперта).
3. В дальнейшем, если Вы решите написать заявление о расторжении договора, представьте копию договора купли-продажи и другие документы, подтверждающие факт приобретения товара в магазине.

Возможно, что в процессе разрешения спора с магазином потребуется представить дополнительные документы и информацию. Я бы рекомендовал обратиться за консультацией к юристу, который специализируется на правах потребителей, чтобы получить более детальную помощь в данном вопросе.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю: - Статья 18 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"; - Статья 22 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на защиту своих прав при обращении в организации-продавцы"; - Статья 24 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на расторжение договора купли-продажи товара ненадлежащего качества".