Как вернуть деньги за смартфон после 2-х гарантийных ремонтов за 73 дня?

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар некачественный, то потребитель вправе в течение разумного срока потребовать замены на аналогичный товар или выдачи соответствующей суммы денег. Поскольку смартфон был отдан на гарантийный ремонт дважды и находился в ремонте в течение 73 дней за полгода, можно считать, что товар некачественный. Следовательно, по закону, потребитель имеет право потребовать вернуть деньги за товар. Однако, для более точного и полного ответа на данный вопрос, необходимо ознакомиться с условиями гарантийного талона и договором купли-продажи.

Для решения данного вопроса Вам потребуется предъявить следующие документы:

1. Договор купли-продажи или квитанцию об оплате товара.
2. Гарантийный талон на телефон (если имеется).
3. Документы, подтверждающие факт произведенных ремонтов (например, справки из сервис-центров).
4. Любую другую корреспонденцию и документы, которые могут подтвердить Вашу правоту в данной ситуации (например, переписку с продавцом или представителем магазина).

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества или на возврат денежных средств в случае, если товар не может быть отремонтирован (ст. 18, 19 Федерального закона «О защите прав потребителей»). Количество и продолжительность ремонтов, которые были произведены в Вашем случае, являются достаточным основанием для требования замены товара или возврата денег. Вам следует обратиться в магазин, где была произведена покупка, и представить необходимые документы для защиты своих прав.

Статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992.