Как вернуть деньги за сломанный телефон от Евросети: инструкция и сроки возврата

Здравствуйте! Для возврата денег за товар, приобретенный в магазине, вам необходимо обратиться в соответствующую организацию с чеком об оплате. Согласно законодательству, вы имеете право на возврат денег за ненадлежащий товар в случае, если его недостатки не могут быть устранены в течение разумного срока. Такой разумный срок определяется в каждом конкретном случае с учетом характера недостатков товара и условий его приобретения. В данном случае, поскольку прошло уже более чем 45 дней (по гарантии), и ваш телефон так и не отремонтировали, это может рассматриваться как несоответствие товара условиям договора купли-продажи. Однако, до того, как обращаться в магазин с требованием о возврате денег, рекомендуется связаться с ним и попробовать решить проблему в ладах доброй воли. Если же магазин отказывается вернуть деньги за товар, вы можете обратиться в суд с подобным требованием.

Для решения данного вопроса, вам следует обратиться в магазин "Евросеть" с претензией на товар, а именно, телефон, который вы приобрели в нем. При этом, необходимо иметь при себе следующие документы:

1. Договор купли-продажи или чек (кассовый чек, товарный чек) на приобретенный телефон;

2. Гарантийный талон на неисправный телефон, который вы получили при покупке товара в магазине;

3. Если у вас есть документы, подтверждающие, что телефон был оставлен в магазине на ремонт, то их также следует предоставить в магазин, чтобы вам выплатили деньги за товар.

С момента обращения в магазин, максимальный срок возврата денег за товар составляет 7 дней, но в каждом конкретном случае данный срок может отличаться в зависимости от сложности решения проблемы и условий договора купли-продажи.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 472 ГК РФ и статья 25 Закона РФ "О розничной торговле".