Как вернуть деньги за сломанный снегоуборщик: претензия, экспертиза, заявление на возврат

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара имеется гарантийный срок, в течение которого покупатель вправе обратиться в магазин с претензией на возврат денежных средств либо обмен товара. Если магазин отказывает в удовлетворении претензии, то покупатель вправе обратиться в суд, предоставив доказательства неисправности товара. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, который поможет правильно подготовить документы и дать рекомендации по дальнейшим действиям.

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи снегоуборщика или товарный чек.
2. Копия претензии, которую вы представили магазину.
3. Копия ответа на претензию от магазина.
4. Сертификат или гарантийный талон на продукт, при наличии.

С учетом того, что диффектов не обнаружено, вы можете потребовать от магазина возврата денежных средств или заменить продукт на аналогичный, если это возможно. В случае отказа магазина выполнить свои обязательства, вы можете обратиться в суд с требованием о защите своих прав потребителя. При подаче иска вам необходимо будет предоставить все вышеперечисленные документы в качестве доказательств.

Статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 26, 29, 30, 31, 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1).