Купленный снегоуборщик: где уведомление о доставке? Как решить проблему?

"Как мне узнать о доставке снегоуборщика, который я купил через интернет, если прошло время после оплаты и обещанное уведомление не пришло?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2172 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара через интернет-магазин, продавец должен предоставить покупателю информацию о сроках доставки товара. Я бы рекомендовал связаться с интернет-магазином Zimastore и уточнить сроки доставки вашего снегоуборщика, а также получить номер отправления, чтобы отслеживать его движение. Если продавец не сможет предоставить вам эту информацию или откажется сделать доставку товара, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2172 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса достаточно иметь следующие документы:

1) Копию счета на оплату и подтверждение оплаты; 2) Письменный договор на покупку снегоуборщика; 3) Корреспонденцию между покупателем и продавцом, включая сообщение об ожидании отгрузки.

Если продавец не выполняет свои обязательства по доставке товара в установленный срок, покупатель имеет право требовать возврата уплаченной суммы или получения товара в надлежащем качестве. Если продавец не отвечает на запросы покупателя, возможно потребуется обратиться с жалобой в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2172 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут быть различными и зависят от конкретных обстоятельств. Возможно, стоит обратиться к положениям Гражданского кодекса РФ о договоре купли-продажи (статьи 488-490) или же к закону "О защите прав потребителей" (статьи 18-19). Также необходимо учитывать условия, прописанные в договоре между покупателем и продавцом. Рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретной консультации по данному вопросу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы