Как вернуть деньги за сломанный раскладной диван: советы и инструкции

Согласно законодательству Российской Федерации, если приобретенный товар, в данном случае диван, имеет существенный недостаток, который не может быть устранен, то потребитель имеет право вернуть товар и потребовать возмещения уплаченной за него суммы. В данном случае, если кредит уже закрыт, потребитель может обратиться к продавцу с требованием о возмещении убытков. При этом необходимо предоставить продавцу все документы, подтверждающие покупку, а также документы, подтверждающие наличие существенного недостатка. Если продавец откажется удовлетворить требование, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Для того, чтобы доказать наличие существенного недостатка, можно дождаться приезда эксперта из сервисного центра и попросить его составить заключение.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кредитный договор, доказывающий покупку дивана в октябре 2017 года; 2. Документы, подтверждающие оплату за диван; 3. Документы, подтверждающие закрытие кредита (если кредит был использован для покупки дивана); 4. Документы, написанные сервисным центром, на основании осмотра дивана, в которых установлено, что диван неисправен.

Если диван признан неисправным в результате осмотра, то вы имеете право на возврат дивана и получение своих денег обратно. Вам потребуется обратиться в магазин, где вы приобрели этот диван, предъявив все необходимые документы и запросить процедуру возврата денег. Если продавец откажется вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на замену или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента передачи товара.

Кроме того, согласно статье 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан обеспечить потребителя товарами надлежащего качества, и если товар не соответствует договору купли-продажи, то потребитель вправе требовать замены товара, возврата уплаченной за товар суммы или существенного уменьшения цены товара.

Также, согласно статье 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае выявления недостатков товара по истечении 14 дней со дня передачи товара потребителю, потребитель вправе требовать замену или бесплатного устранения недостатков в разумный срок, а если это невозможно - возврата уплаченной за товар суммы или существенного уменьшения цены товара.

Таким образом, в данной ситуации будут применимы статьи 18, 19 и 20 Закона РФ "О защите прав потребителей".