Как вернуть деньги за сломанный комбайн после 2 месяцев использования?

Могу ли я вернуть деньги за сломанный комбайн, который я купил два месяца назад, и какие действия мне нужно предпринять для этого, например, сдать его в магазин?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый вечер! Если товар сломался в течение гарантийного срока, то покупатель имеет право обратиться в магазин с требованием о замене товара, возврате денег или уменьшении цены. Для этого необходимо обратиться в магазин с документами на товар, а также с сопроводительной документацией, которая подтверждает дату покупки и гарантийный срок. Магазин должен провести проверку товара и принять решение о возврате денег или замене товара в течение 7 дней с момента обращения покупателя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был приобретен комбайн, и предъявить следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий факт покупки комбайна, такой как кассовый чек или товарный чек.

  2. Гарантийный талон на приобретенный товар, если он был выдан продавцом.

  3. Заявление о возврате товара и возврате денег, которое необходимо заполнить и подписать.

Также стоит запомнить, что сроки возврата товара зависят от политики магазина и могут быть ограничены законодательством. Для получения более подробной информации по данному вопросу рекомендуется обратиться к специалистам в сфере защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": права потребителя при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы