Как вернуть деньги за шумный пылесос: правила возврата до 14 дней

Можно ли вернуть деньги за купленный пылесос, который шумит и не нравится, если не прошло 14 дней со дня продажи, и как это сделать?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, за исключением перечня товаров, указанных в статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае, если пылесос не нравится и шумит, это может свидетельствовать о недостатках товара, которые не могут быть устранены. В таком случае, покупатель имеет право обратиться в магазин, где был приобретен товар, с требованием вернуть деньги за покупку или обменять товар на аналогичный надлежащего качества. Условия возврата и обмена товара, а также необходимые документы могут отличаться в разных магазинах, поэтому рекомендуем обратиться в конкретный магазин для получения информации по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует ознакомиться со следующими документами:

  1. Договор купли-продажи на пылесос.
  2. Кассовый или товарный чек, подтверждающий оплату и покупку пылесоса.
  3. Упаковка и все комплектующие изделия, если таковые были приобретены.

Если не прошло 14 дней с момента продажи товара, то в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» вы имеете право вернуть товар продавцу и потребовать возврата денежных средств за него. При этом необходимо обратиться к продавцу и написать заявление о возврате товара, указав причину возврата. В дальнейшем, согласно законодательству РФ, продавец должен вернуть деньги за покупку в течение 10 дней с момента получения возврата товара в надлежащем качестве. Однако, если продукция имеет брак или несоответствует заявленным характеристикам, то продавец должен вернуть деньги за товар моментально.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 19, 20, 21, 22 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также статьи 29, 478, 481 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы