Как вернуть деньги за путевку через турагентство при закрытии воздушного пространства

Как получить обратно деньги за тур, если путевку я покупал через турагентство, а туроператор не несет ответственности за возврат и обосновывает это закрытием воздушного пространства? Можете ли вы дать мне советы и помощь в данной ситуации?

| Дан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, если путевка на тур была приобретена через турагентство, то обратиться следует именно к этому турагентству. Если в договоре указаны условия возврата в случае закрытия воздушного пространства, то турагентство должно будет вернуть вам деньги в соответствии с этими условиями. Если в договоре не указаны такие условия, следует обратиться к правовым документам, регулирующим отношения между туристами и туристическими агентствами.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи туристической путевки, а также документы, подтверждающие связывающие отношения с туроператором и турагентством. Это может быть как письменная корреспонденция, так и чеки об оплате. Возможно, также потребуется иметь копию закона, регулирующего отношения между турагенством и туроператором в данной ситуации. Далее, для получения информации о возврате денежных средств необходимо обратиться к туроператору и выяснить возможность осуществления возврата денег через турагентство. Если туроператор откажется в возврате денег или не сможет произвести возврат по каким-либо причинам, можно обратиться в суд для взыскания денежных средств через турагентство.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для данного случая применимы статьи 437 и 779 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы