Как вернуть деньги за проверку качества смартфона: опыт поиска дефекта в магазине и сервисном центре

В соответствии со статьей 18 Федерального закона No 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли до передачи его потребителю. В данном случае, если продавец не смог подтвердить дефект устройства, которое было передано потребителю, и потребитель обратился в сервисный центр для установления недостатка, то продавец может возмещать стоимость проверки качества в соответствии с условиями договора, заключенного с продавцом. Однако, требование о возмещении стоимости проверки качества может быть обоснованным, только если потребитель принес сертификат об установленном дефекте от сервисного центра.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Копия договора купли-продажи мобильного телефона.
2. Документы, подтверждающие оплату платной проверки качества мобильного телефона в магазине.
3. Квитанцию об оплате услуг сервисного центра.
4. Документы, подтверждающие наличие дефекта в мобильном телефоне и его подтверждение сервисным центром в присутствии покупателя.

С учетом предоставленных документов и юридических норм, продавец может быть ответственным за качество своего товара и обязан предоставлять гарантию на приобретенный мобильный телефон. Если был подтвержден дефект в мобильном телефоне, покупатель имеет право требовать возмещения стоимости проверки качества у продавца, если в договоре купли-продажи такое использование услуги не было предусмотрено.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок осуществления гарантийных обязательств" - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение расходов на проверку и (или) обследование товара" - Пункт 3 статьи 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Запрет поставлять товары ненадлежащего качества".