Как вернуть деньги за подаренные airpods: история спора между продавцом и покупателем

Как поступить, если покупатель требует вернуть пол стоимости или забрать проданные мной наушники airpods, которые были мне подарены, но которые, по моему мнению, являются оригинальными, особенно учитывая, что покупатель угрожает написать заявление по статье 159 пункту 1 уголовного кодекса, если я откажусь от его требований?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 497 Гражданского кодекса РФ, договор купли-продажи считается заключенным с момента согласия сторон по всем существенным условиям. При этом, продавец несет ответственность за проданный товар в соответствии с условиями договора и законодательством РФ.

Если в договоре не было указано, что продавец обязуется продать оригинальный товар, то покупатель не может требовать возврата денежных средств или забрать товар обратно. Подлинность товара может быть определена только после проведения экспертизы.

Поэтому, если в договоре продажи не было указано, что товар является оригинальным, покупатель не может требовать возврата денежных средств или забрать товар обратно. Если покупатель настаивает на возврате денежных средств или забирать товар, продавец может предложить провести экспертизу для определения подлинности товара. Также продавец может выполнять свои обязанности в рамках гарантийных обязательств, если они предусмотрены условиями договора.

Если покупатель угрожает написать заявление по статье 159 пункт 1 УК РФ ("Мошенничество"), необходимо соблюдать сроки и порядок обжалования в отношении такого заявления и защитить свои права в судебном порядке в случае возбуждения уголовного дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи наушников. Если договор был заключен устно, то могут быть свидетели, подтверждающие факт продажи.

  2. Документы, подтверждающие оригинальность наушников. Если наушники были куплены в магазине, то это может быть чек или гарантийный талон. Если наушники были куплены у другого человека, то может быть договор купли-продажи или иные документы, подтверждающие происхождение товара.

  3. Любые сообщения (письма, электронные сообщения, СМС и т.п.), которые были обменены между продавцом и покупателем.

  4. Если покупатель напишет заявление по 159 части 1 УК РФ, то понадобятся копии документов, подтверждающих оригинальность наушников, а также свидетельские показания и иные доказательства, свидетельствующие в пользу продавца.

Следует отметить, что законодательство Российской Федерации предусматривает ответственность за продажу товара ненадлежащего качества (ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»). Однако, если продавец мог доказать, что на момент продажи он действительно не знал о том, что наушники не являются оригинальными, то в этом случае он может избежать ответственности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

  • Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
  • Статья 445 Гражданского кодекса РФ "Обязательства продавца при продаже товара ненадлежащего качества"
  • Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества"
  • Статья 468 Гражданского кодекса РФ "Обязательства за нарушение сроков или порядка передачи товара"
  • Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей"
  • Статья 159 п.1 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" (в случае, если имеются умышленные действия со стороны продавца по продаже товара ненадлежащего качества или поддельного товара).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы