Как вернуть деньги за поддельные книги: история спора между продавцом и покупателем

Не считаете ли вы, что продавец ввёл меня в заблуждение, продав мне копию книги вместо оригинала, когда я купил её, не осмотрев? Я провёл экспертизу и установил, что книга действительно не является оригиналом, однако продавец отказывается мне вернуть деньги. Я думаю обратиться в полицию, и что вы считаете об этом?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

По законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за продукцию, проданную им, и в случае продажи копии вместо оригинальной книги, покупатель имеет право потребовать возврата денег. Полиция может быть привлечена в случае наличия состава преступления, такого как мошенничество. Рекомендуется связаться с покупателем, обсудить проблему и достичь добровольного соглашения о возврате денег. Если соглашение не удается достичь, можно обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам в первую очередь потребуется наличие документов подтверждающих сделку между вами и покупателем. Это может быть квитанция об оплате, договор купли-продажи или иной документ, подтверждение согласия на сделку и её условия. Также необходимо будет иметь на руках экспертную заключения, подтверждающее факт подлинности товара.

В данной ситуации, если покупатель обратился в полицию, то вы можете столкнуться с возможным уголовным преследованием по статье 159 УК РФ "Мошенничество". Поэтому, наилучшим вариантом решения конфликта в этом случае является попытаться договориться с покупателем и вернуть деньги. Если договориться не удалось, то ситуация может быть решена в судебном порядке.

В целом, в данной ситуации для принятия конкретного решения необходимо ознакомиться со всеми доступными документами и доказательствами. Ориентируясь на них, можно провести анализ рисков и рекомендовать оптимальное решение.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации «Признание договора недействительным по основаниям, предусмотренным гражданским законодательством»; - статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации «Основания возникновения обязательства возврата полученного»; - статья 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» «Право потребителя на замену товара надлежащего качества», а также статья 18 этого же закона «Право потребителя на надлежащее и своевременное уведомление о дате и месте поставки товара».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы