Как вернуть деньги за плеер без разъема для Micro SD?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2425729
Ответы юристов (1)
Да, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать от продавца возврата денежных средств в случае, если приобретенный товар не соответствует заявленным потребительским свойствам. В данном случае, если плеер был приобретен с указанием наличия разъема под Micro SD, но этого разъема на плеере нет, то потребитель вправе потребовать возврата денежных средств. Однако, для доказательства факта приобретения товара с указанием наличия разъема на витрине следует сохранить чек и фотографии витрины в день покупки.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
- Кассовый чек или иной подтверждающий документ об оплате товара.
- Документ, подтверждающий информацию о наличии разъема для Micro SD на витрине магазина.
- Документ, подтверждающий факт покупки товара в данном магазине.
После предоставления указанных в документах сведений покупатель может обратиться к продавцу с требованием вернуть уплаченную за товар сумму. В соответствии с законодательством РФ покупатель имеет право на замену товара, возврат уплаченной за него суммы или на предоставление скидки в соответствии с установленными правилами и сроками.
Статьи, применимые в данной ситуации, могут зависеть от конкретных обстоятельств и условий продажи плеера, однако, в общем случае, основными статьями будут:
Статья 445 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи": 1. Продавец обязуется передать вещь в собственность покупателя по договору купли-продажи, а покупатель обязуется принять ее и уплатить продавцу договорную цену.
Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": 1. Потребитель вправе требовать замены некачественного товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим изменением цены, либо потребовать соразмерного уменьшения покупной цены или безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок.
Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей": 1. Товар должен соответствовать требованиям законодательства о защите прав потребителей, в том числе обеспечивать безопасность жизни, здоровья потребителя, не противоречить требованиям технических регламентов, нормативных документов и иных правовых актов.
Исходя из указанных статей, потребитель может потребовать замены плеера на товар с указанным разъёмом Micro SD или вернуть деньги, если он не получил товар, соответствующий описанию на витрине магазина. Однако, в любом случае, необходимо учитывать условия продажи, сроки возврата товара и правила, определенные в договоре купли-продажи.
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы