Сравнение бритв X-Trim и Micro Touches: разница в цене в два раза. Что выбрать?

Здравствуйте! По законодательству Российской Федерации, в случае недоставки заказанного товара или поставки товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право на его замену либо возврат денежных средств. В данном случае, я бы рекомендовал обратиться к продавцу с требованием замены полученного товара на заказанный, либо возврата денежных средств в полном объеме, оплаченных за заказанный товар. Если продавец отказывается удовлетворить такое требование, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо иметь копию или оригинал квитанции или чека об оплате, подтверждающего сумму за товар, счет-фактуру или накладную, на основании которых был произведен заказ. Далее, необходимо иметь копию или оригинал договора или соглашения, согласно которому был произведен заказ, а также сведения о продавце и получателе товара. В случае получения товара, не соответствующего условиям заказа, потребуется составление претензии и отправка ее продавцу, либо обращение в органы государственной власти, компетентные в данной области.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 435 Гражданского кодекса РФ "О продаже товаров по договору розничной купли-продажи";
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на соответствие товаров требованиям образцов и (или) описаний их качества, безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды";
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации".