Как вернуть деньги за планшет с повторными проблемами: опыт покупки в Связном

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", установлено право потребителя на замену товара надлежащего качества, если в течение разумного срока после покупки выявлены его недостатки. В случае, если замена товара невозможна, потребитель имеет право на соответствующую снижение цены, а в случае существенных недостатков – на возврат товара и возврат уплаченной за него денежной суммы.

Таким образом, в данной ситуации потребитель имеет право на возврат товара и возврат уплаченной за него денежной суммы, так как товар не исправен и не соответствует заявленным требованиям. Потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав, если магазин отказывается вернуть денежные средства.

Для решения данного вопроса вам необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который вы заключили с магазином Связной.
2. Акты о выполненных работах, которые были составлены при каждом обращении в ремонт.
3. Документы, подтверждающие оплату рассрочки за каждый месяц.

На основании указанных документов вы можете обратиться в магазин Связной с требованием о возврате денег за неисправный товар. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" вы имеете право потребовать замены неисправного товара на аналогичный или на выбор возврата уплаченной суммы за товар.

Магазин вправе произвести повторную проверку товара, но если неисправность подтвердится, то они обязаны выполнить ваше требование. Если же магазин отказывается выполнять ваши требования, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи планшета в рассрочку, 2. Акты выполненных работ по ремонту с указанием причин и результатов ремонта, 3. Заявление на возврат денег, 4. Документы, подтверждающие оплату рассрочки.

Прежде всего, необходимо обратиться в магазин Связной с требованием вернуть деньги за неисправный товар, так как ремонт не дал положительного результата. Если продавец отказывается вернуть деньги, следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд с заявлением о возврате денег за неисправный товар. При этом судья должен рассмотреть все документы, подтверждающие неисправность планшета и неэффективность проведенных ремонтных работ, а также учитывать права и обязанности продавца и покупателя, установленные законодательством РФ.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на замену товара надлежащего качества либо на устранение обнаруженных недостатков товара или на соответствующее уменьшение покупной цены. Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств продавца. Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества или на возврат уплаченной за товар денежной суммы в случае невозможности устранения недостатков.

Обращение в суд с требованием о возврате денежных средств в соответствии с пунктом 2 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также с требованием о возмещении убытков, причиненных несоответствием товара условиям договора и требованиям законодательства (статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей").