Как вернуть деньги за видеокарту с повторными поломками по гарантии?

"Могу ли я требовать возврат денег за видеокарту, которую купил пол года назад, а затем она сломалась, была отремонтирована по гарантии, но снова сломалась?"

| Ираклий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый вечер! В ответ на ваш вопрос могу сказать, что вопрос о возможности требования возврата денег за видеокарту зависит от ряда обстоятельств, включая условия гарантии, дату покупки, степень повреждения карты и др. Рекомендуется обратиться в магазин, где была куплена видеокарта, и обсудить ситуацию с представителем продавца, который сможет дать более точный ответ на данный вопрос. В случае конфликта, обратиться в суд для решения спора между сторонами.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуется привлечь внимание к законодательству Российской Федерации, а именно, к "Закону о защите прав потребителей".

Необходимые документы, которые могут понадобиться: 1. Документ, подтверждающий покупку видеокарты в магазине или интернет-магазине ("чек", "кассовый чек", "акт о выполнении работ и оказании услуг", "договор купли-продажи", "заказ товара в интернет-магазине" и пр.); 2. Гарантийный талон или гарантийный лист, который выдавал продавец при покупке товара; 3. Документ, подтверждающий ремонт видеокарты по гарантии (акт сервисного центра, гарантийный талон и пр.); 4. Документы, подтверждающие обстоятельства поломки видеокарты (свидетельские показания, фотографии, акт экспертизы и т.д.); 5. Документы, подтверждающие вашу попытку урегулирования спора с продавцом (письма, электронные сообщения, претензии и т.д.).

В зависимости от обстоятельств дела могут потребоваться и другие документы.

В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный или вернуть деньги за товар, если он не соответствует условиям договора или образцу товара, предъявленному продавцом.

Поэтому, в данном случае, если товар сломался дважды, можно предъявить требование о возврате денег за товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статьи 18, 21, 25, 28 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы