Возврат денег за телефон: Борьба с повторными поломками и изначальной стоимостью

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если приобретенный товар оказался ненадлежащего качества (то есть, он не соответствует описанию, имеет существенные недостатки, не обеспечивает своего назначения или не соответствует требованиям безопасности), покупатель вправе потребовать от продавца замены на аналогичный товар или возврата уплаченной за него суммы.

В данном случае, так как телефон уже несколько раз ремонтировался по одной и той же причине, можно сделать вывод о его ненадлежащем качестве. Покупатель может потребовать от продавца возврата уплаченной за товар суммы, при этом возврат должен быть произведен в течение 10 дней со дня возврата товара продавцу. Максимальная величина возврата составляет стоимость товара, указанную на чеке или иной кассовой документации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи между покупателем и продавцом, подтверждающий факт приобретения телефона в салоне.

2. Документы, подтверждающие выполнение гарантийного ремонта, такие как чеки, отметки в гарантийном талоне и т. п.

3. Документы или хотя бы письменное заявление, адресованное продавцу, о том, что телефон дважды ломался по одной и той же причине.

Вернуть стоимость товара можно, если будет доказано, что товар не отвечает потребительским свойствам (недостаточного качества) или дефекты продукта возникли не по вине покупателя.

При обращении в суд с требованием о возврате денег следует иметь в виду, что вернуть изначальную стоимость товара невозможно, так как телефон был использован в течение определенного времени. Однако, возможен вариант возврата части стоимости товара, определяемой экспертизой стоимости мобильного устройства, с учетом уменьшения его стоимости из-за факта эксплуатации.

Статьи, которые могут быть применены к данному случаю, зависят от обстоятельств произошедшего и требуют более подробного изучения материала дела. В данном конкретном случае могут быть применимы статьи 18, 19, 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые регулируют порядок возврата товаров ненадлежащего качества и требование компенсации ущерба. Кроме того, могут быть применены статьи Гражданского кодекса, которые регулируют договор купли-продажи и права потребителя в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом. Чтобы получить более точный ответ, необходимо обратиться к адвокату или юристу, специализирующемуся в данной области законодательства.