Как вернуть деньги и телефон после покупки в Связном и страховке ВТБ: опыт гарантийного ремонта и судебные возможности

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае нарушения условий договора возможно применение различных мер гражданско-правовой ответственности, включая подачу иска в суд. В данной ситуации, поскольку прошло более оговоренного срока на ремонт телефона, вы имеете право на возврат либо телефона, либо денежных средств. Если компания связной и страховая не выполняют свои обязательства, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи телефона между компанией "Связной" и покупателем;
2. Договор страхования телефона между покупателем и страховой компанией ВТБ;
3. Документы, подтверждающие гарантийный случай и дату сдачи телефона на ремонт;
4. Коммуникации между покупателем и компанией "Связной" и страховой компанией ВТБ, включая письма, электронные сообщения, записи о телефонных разговорах и т.д.;
5. Документы, свидетельствующие о том, что компания "Связной" и/или страховая компания ВТБ не выполнили свои обязательства по ремонту или возврату денежных средств в установленный договором срок;
6. Документы, свидетельствующие о том, что покупатель пытался урегулировать спор между собой и компанией "Связной" и страховой компанией ВТБ безуспешно.

На основании представленных документов и доказательств покупатель может подать в суд на нарушения договора о возврате телефона и потребовать возврата денежных средств или замены телефона.

По данному вопросу применимы следующие статьи закона:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 306, 310, 312, 421, 422, 423 и 424;
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 20 и 22;
• Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей при проведении ремонта бытовых товаров".