Как вернуть деньги за отмененный тур в ОАЭ: страховка, законодательство и возможность возврата

Как получить возможность возврата денег за отмененный тур в ОАЭ, учитывая аннуляцию поездки, предложение депозита на следующую поездку, наличие страховки и возможность банкротства турфирмы, а также рост цен на туры?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отмены тура по вине туроператора, потребитель имеет право на возмещение убытков, в том числе стоимости тура. Кроме того, при наличии страховки от невылета в связи с коронавирусом, потребитель также имеет право на возмещение убытков по страховому случаю. Однако, в данной ситуации могут возникнуть трудности с возвратом денежных средств в связи с нестабильностью рынка туризма и возможным банкротством туроператора. В таком случае, потребитель может обратиться в суд с иском о возврате уплаченной за тур суммы или попытаться взыскать долг через другие юридические процедуры. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения более конкретной правовой консультации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса будет необходимо наличие следующих документов:

  1. Договор купли-продажи туристических услуг с туроператором.

  2. Документы, подтверждающие наличие страховки от невылета всвязи с коронавирусом.

  3. Рекомендуется также иметь копии всех переписок и уведомлений от туроператора, в которых было сообщено об отмене поездки.

Российское законодательство о туризме защищает права туристов, поэтому если поездка была отменена по вине туроператора, то турист вправе потребовать полного возмещения убытков, включая стоимость тура и страховки.

Если же туроператор обанкротится или уйдет из бизнеса, то турист имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и потребовать возмещения убытков.

Но в любом случае, рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по туризму, который сможет оценить ситуацию и предоставить компетентные рекомендации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 313, 450, 451, 779;
  • Федеральный закон от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации", статьи 14, 15, 16, 20;
  • Закон РФ от 23 февраля 1996 года № 28-ФЗ "О защите прав потребителей", статьи 32, 33, 34.

Относительно возможности возврата денежных средств за отмененный тур и использования страховки от невылета, необходимо проанализировать договор на оказание туристических услуг, а также условия страхования. В случае нарушения прав потребителя, в том числе отмены тура и невыплаты денежных средств, рекомендуется обращаться в арбитражный суд или органы государственного контроля за соблюдением прав потребителей. Если турфирма обанкротится, возможно оспорить свои требования в рамках процедуры банкротства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы