Как вернуть деньги за оплаченный, но не отправленный товар и получить скидку на уже купленный товар в интернет-магазине

Согласно статье 453 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец вправе изменить цену товара до момента его передачи покупателю. Таким образом, если товар еще не был отправлен и не был получен покупателем, то продавец может изменить цену на него. При этом, просить продавца снизить цену на уже оплаченный товар возможно, однако продавец вправе отказаться от данной просьбы. В случае, если покупатель не желает отказываться от купленного товара, он может попытаться договориться с продавцом о возврате разницы в цене. Однако, если магазин не предоставляет пользовательского соглашения, содержащего дополнительные условия продажи, то данная возможность определяется исключительно волей продавца, и он может отказать в данной просьбе. Поэтому, в данной ситуации, если покупатель не получил желаемого результата, его единственной возможностью будет отказаться от купленного товара и оформить заказ по новой цене, если магазин не согласится вернуть деньги за оплаченный товар.

Если пользовательское соглашение на сайте интернет-магазина отсутствует, то правоотношения между продавцом и покупателем будут регулироваться нормами гражданского законодательства Российской Федерации. В соответствии с этим законодательством, договор купли-продажи является действительным, как только продавец получил оплату за товар. Таким образом, продавец обязался передать товар в соответствии с условиями договора, и покупатель обязан оплатить товар в срок.

Если после оплаты товара стоимость его уменьшилась, то продавец не обязан вернуть покупателю разницу в цене. Покупатель может только попросить продавца обменять товар на аналогичный, но по более низкой цене или отказаться от покупки и потребовать возврата денежных средств.

Если покупатель хочет снизить цену на уже оплаченный товар без его возврата и дальнейшего оформления нового заказа, то необходимо заключить с продавцом дополнительное соглашение о изменении цены на товар. Однако, продавец не обязан соглашаться на такие изменения, так как он уже выполнен свои обязанности по передаче товара и получил за это оплату.

Таким образом, в данной ситуации наиболее рациональным будет отказаться от уже купленного товара, попросить вернуть деньги и оформить новый заказ по более низкой цене.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

• Статья 452 Гражданского кодекса РФ "Принудительное исполнение обязательства взамен денежной выплаты";
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Изменение и расторжение договора при изменении обстоятельств";
• Статья 496 Гражданского кодекса РФ "Недействительность сделок, совершенных с нарушением закона или при недобросовестных действиях";
• Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав на товары (работы, услуги).

Однако, их применение будет зависеть от конкретных обстоятельств данного случая и доказательств, имеющихся у потребителя. В данной ситуации возможно рекомендовать обратиться напрямую к продавцу с просьбой о снижении цены на товар, объяснив обстоятельства ситуации и предоставив возможные доказательства изменения цены на товар.