Как вернуть деньги за товар, заказанный через интернет и отправленный через почту: проблемы и решения

Почему почта не приостановила операцию до выяснения обстоятельств, если заказаный товар у девушки через интернет был оплачен и деньги вернулись обратно покупателю, который не может вернуть деньги из-за ошибки работников почты и заполненного бланка о переводе денежных средств, который мог быть использован для мошенничества, по словам почты?

| Илья, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если деньги были переведены на определенного получателя по договору купли-продажи, то продавец должен получить оплату за товар. В данном случае, если Вы перевели денежные средства на счет продавца, но деньги вернулись, Вы должны вернуть их обратно, поскольку не можете уплатить за товар, который Вы уже получили.

Сталкиваясь с проблемой, что деньги вернулись к Вам, вы обязаны были должны были понимать, что возращение денег неосновательно и принудительное возвращение денежных средств может быть обязательным по решению суда. Необходимо узнать, был ли заключен договор купли-продажи, были ли нарушены условия сделки при Вашей side, и были ли установлены сроки возврата средств.

Нельзя исключать, что при согласии продавца на предоставление покупателю дополнительного времени на возврат денежных средств по договору купли-продажи, Вам будет необходимо либо доплатить по договору купли-продажи, либо урегулировать обязательство иным способом.

Рекомендуется получить юридическую консультацию от адвоката, обладающего соответствующей квалификацией, для выработки оптимальной стратегии в Вашей ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходима следующая документация:

  1. Квитанция о переводе денежных средств, которую Вы заполнили при получении товара на почте;
  2. Извещение, которое пришло Вам повторно, указывающее на причину возврата денежных средств;
  3. Документы, подтверждающие факт получения товара (например, копия квитанции об отправке товара или иные подтверждающие документы);
  4. Документы и свидетельские показания, подтверждающие Вашу невиновность в данной ситуации.

Стоит также обратить внимание на наличие подтверждения со стороны продавца, что банковский перевод был выполнен и деньги были отправлены на Ваш номер карты. Наличие данной информации позволит подтвердить факт осуществления денежного перевода и дать аргументы в Вашу пользу.

В случае подачи на Вас иска в суд, рекомендуется найти профессионального юриста для защиты Ваших прав и интересов в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Судебное разбирательство по данному вопросу будет проводиться согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации (статьи 406-488), Закону Российской Федерации "О почтовой связи" (статьи 15, 16, 20, 21, 22, 23), а также Гражданскому процессуальному кодексу Российской Федерации (статьи 1 - 389).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы