Как вернуть деньги за заказанный товар через почту: советы и рекомендации

Как возможно получить возврат денег от почты и/или начальницы почты за ошибочной доставку б/у и сломанного телефона с наложенным платежом, которая привела к заведению уголовного дела, после написания заявления о возврате или блокировке почтового перевода и получения отписки о невозможности вернуть деньги, предлагается использовать официальный ответ о дате и времени получения денег мошенником?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Судя по вашему вопросу, вы заказали телефон через интернет с оплатой наложенным платежом, и вам была отправлена неправильная или бракованная модель телефона. Вы немедленно заявили на почте и полиции о произошедшем инциденте, но начальница почты отказала вам в возврате денег. Вопрос о том, возможно ли выиграть возврат денег с почты и/или начальницы почты (не с мошенника), зависит от различных факторов, таких как законодательство, доказательства, свойства и статус оплаты и другие обстоятельства.

Первое, что следует отметить, заключается в том, что вернуть деньги можно только в случае, если продавец нарушил договор, не соответствует качество товара или поставил неверную модель. В этом случае вы имеете право потребовать замену товара на исправный или соответствующий с заказанным. Если продавец не может заменить товар, он обязан вернуть деньги.

Однако, если у вас нет доказательств, неясен статус оплаты (была ли она произведена) или вы не обратились за помощью вовремя, это может затруднить возврат денег. Вам может понадобиться связаться с продавцом и поштовой компанией в письменной форме с уведомлением о получении, где вы должны описать проблему и запросить возврат денег. Также вы можете обратиться в суд с иском на возврат денег и компенсации убытков, которые понесли вы в результате поставки некачественного товара.

В целом, чтобы выиграть возврат денег с почты и/или начальницы почты (не с мошенника), вам потребуется понимание законодательства, а также доказательства, что вы заказали корректный товар, уплатили за него и получили некорректный товар неверного качества. Если у вас есть подобные доказательства, и вы действовали вовремя, то есть шансы на возврат денег.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобится копия заявления, написанного начальнице почты о возврате или блокировке почтового перевода, а также оригинальный договор на покупку телефона, который подтверждает сумму платежа. Также поможет собрать любые другие документы, которые могут подтвердить наличие претензий по данному вопросу.

На основании этих документов, можно начать процесс возврата денег через почту. Подобные вопросы регулируются Гражданским кодексом РФ, законом "О почтовой связи" и другими нормативно-правовыми актами.

Напоминаю, что такие вопросы требуют консультации юриста.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара надлежащего качества", статья 18 Федерального закона от 9 января 1996 года № 5-ФЗ "О почтовой связи", статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы