Как вернуть деньги за товар, отправленный обратно? Подробный гайд для решения проблемы в другой стране.

Как мне вернуть деньги за не полученный товар из другой страны, если отправитель отказывается вернуть деньги и я подозреваю, что он не хочет возвращать деньги? Можно ли обратиться в суд или полицию, пока я нахожусь в другой стране? Я не хочу потерять немаленькую сумму, так как обстоятельства изменились, и срок хранения товара истек.

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Решение данной ситуации зависит от условий договора между вами и отправителем. Если условия договора предусматривают возможность возврата денежных средств при отказе от товара, то вы можете настоять на возврате денежных средств до получения посылки. Если условия договора не определены, то необходимо изучить правила транспортной компании, которая осуществила доставку товара. Согласно правилам транспортной компании, отправитель вправе вернуть денежные средства после получения товара обратно, но это необходимо проверить в каждом конкретном случае. При возникновении спорной ситуации вам рекомендуется обратиться к юрисконсульту или адвокату, который поможет разобраться в вашем вопросе и проинформирует вас о возможных способах решения данной ситуации. В случае необходимости возможно направление искового заявления в суд, но конкретный подход зависит от всех обстоятельств дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо иметь копию контракта или иного договора на поставку товаров, а также копию документов, подтверждающих оплату. Также рекомендуется сохранять все переписки и иные доказательства общения с отправителем. Если не будет возможности договориться с отправителем, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Учитывая, что отправитель находится в другой стране, в данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу специализирующемуся в международном праве, чтобы консультироваться по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 499 Гражданского кодекса Российской Федерации «Договор купли-продажи за денежную плату»; Статья 21 Федерального закона "О защите прав потребителей" в части права потребителя на защиту своих прав при приобретении товара возмездно (за денежную плату) и на возмещение убытков, понесенных вследствие нарушения прав продавцом; Статья 15 Федерального закона «О рынке ценных бумаг» о неправомерных действиях участников рынка ценных бумаг, в том числе о прекращении исполнения обязательств по сделке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы