Как вернуть деньги за онлайн курс, который не соответствует описанию: юридические аспекты

Если при покупке онлайн курса вам было предоставлено заведомо ложная информация или ошибочные обещания, то в соответствии с пунктом 2 статьи 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" вы вправе отказаться от договора и потребовать полного возмещения своих расходов. Однако, прежде чем обращаться в суд, необходимо связаться с продавцом и попросить вернуть деньги за приобретенный курс. Если продавец откажется вернуть деньги или не будет контактировать с вами, тогда уже можно подавать в суд. Однако, для успешного исхода дела необходимо возможность доказать, что продавец действительно предоставил вам заведомо ложную информацию.

Для решения данного вопроса, Вам может потребоваться следующая документация:

1. Копия договора, заключенного между Вами и студией об обучении на курсе, включая все приложения к договору.

2. Вся корреспонденция (письма, электронные сообщения), которые были обменены между Вами и студией на тему возникшего спора.

3. Скриншоты или иные доказательства, подтверждающие то, что Вам было предложено одно, а Вам предоставлено другое.

4. Доказательства того, что Вы отказались от курса на следующий день после его приобретения.

Эти документы помогут определить, были ли нарушены Ваши права и интересы как потребителя образовательных услуг. Дальнейшие действия могут зависеть от ряда факторов, таких как содержание договора, действующее законодательство, политика студии и т.д. В подобных случаях рекомендуется обратиться к юристу, с опытом по данной области для консультации и защиты своих прав в судебном порядке.

154, 433, 434, 437, 438, 449 Гражданского кодекса Российской Федерации.