Как вернуть деньги за обувь без чека: требования и последствия отсутствия даты и стоимости

Добрый день! Согласно Закону "О защите прав потребителей" продавец обязан вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, если это не было указано при покупке. Однако, если покупатель не может предоставить чек или другой подтверждающий документ, то доказывать факт покупки становится труднее. В данном случае будет проводиться дополнительная проверка, которая может включать в себя запрос налоговой инспекции о наличии данной сделки. В случае, если продавец не сможет удостовериться в законности данной сделки и отсутствии возможных махинаций со стороны покупателя, отказ в возврате денег может быть правомерным.

Для решения данного вопроса необходимо уточнить, в каком именно законе установлено право покупателя на возврат денег за бракованный товар без чека. Также требуется изучить политику возврата и обмена товаров данного продавца, которая может содержать дополнительные условия возврата.

Если законодательным актом установлено право на возврат, то продавец не вправе отказать покупателю в осуществлении данного права. Однако, в случае отсутствия чека и иного документа, подтверждающего покупку, продавец может потребовать от покупателя предоставления иных доказательств осуществления покупки.

В данной ситуации, если продавец не может найти информацию о данной покупке в своих кассовых аппаратах, а покупатель в свою очередь не может предоставить никаких других доказательств, что эта покупка была совершена, то продавец может отказать в возврате денег. Однако, в случае конфликта стороны могут обратиться в судебный орган для урегулирования спора.

Статьи 25, 26, 477 Гражданского кодекса РФ.