Как вернуть деньги за неверный товар в интернет-магазине?

Добрый день! При получении товара, который не соответствует заказу, покупатель вправе потребовать замены товара на аналогичный или возмещения убытков в размере, соответствующем разнице между стоимостью полученного товара и стоимостью заказанного. Для возврата денежных средств владельцу интернет-магазина необходимо направить официальное заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств в течение 7 дней со дня получения товара. Однако, стоит обратить внимание на условия возврата, указанные в договоре или на сайте интернет-магазина, возможно, что существуют ограничения по этому вопросу.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия заказа и подтверждение оплаты за крем в интернет-магазине;
2. Копия чека об оплате в случае, если он был выдан при получении посылки с поясом;
3. Копия товарной накладной, если она была приложена к посылке;
4. Фотографии посылки со всем содержимым, включая пояс.

На основании этих документов вы сможете обратиться в интернет-магазин с требованием вернуть деньги за неправильно доставленный товар. В соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества или не соответствующего описанию в течение 14 дней с момента получения.

Статьи 18, 29, 1102, 1103, 1104, 1105, 1106 Гражданского кодекса Российской Федерации.