Как вернуть деньги за неподходящие ресницы: подробный гайд

Как мне вернуть деньги, если ресницы, которые я купил, не подошли? И как получить информацию о том, как это сделать?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если ресницы являются товаром, то потребитель имеет право вернуть его продавцу в соответствии с законодательством о защите прав потребителя. При этом, продавец обязан вернуть потребителю деньги за товар, если он не соответствует заявленным качествам, имеет дефекты или не может выполнять свои функции. В случае возникновения спорных моментов лучше обратиться к юристу или органам защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется предоставить чек или иной документ, подтверждающий оплату ресниц, а также доказать факт их несоответствия заявленным требованиям. В этом случае, возможно потребуется обратиться в магазин или салон, где были куплены ресницы, и запросить замену или возврат денежных средств. Если салон отказывается решить вопрос мирным путем, то следует обратиться в суд, где потребуется предоставить вышеуказанные документы, а также свидетельские показания и иные доказательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые в данном случае, зависят от многих факторов, таких как способ покупки ресниц, наличие гарантийных обязательств со стороны продавца/производителя, причины неподходящего качества ресниц и т.д. Однако, в общем случае, при несоответствии товара (в данном случае - ресниц) договору купли-продажи, применяются статьи 18, 19, 21, 25, 28 Федерального закона "О защите прав потребителей". Также, если покупка была произведена в интернет-магазине, могут быть актуальными статьи 7.11, 7.12, 29 Федерального закона "Об электронной коммерции".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы