Как вернуть деньги за неподходящие фильтры для пылесоса: советы и рекомендации

Здравствуйте! По законодательству Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки без объяснения причин, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Хотя одна упаковка была вскрыта, но надлежащего качества товары, которые не были использованы и сохраняют товарный вид и потребительские свойства, можно вернуть и получить деньги обратно. Если магазин отказывает в возврате денег, необходимо обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей.

Для решения вопроса о возврате товара вам понадобится следующая документация:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара.

2. Упаковка товара и товарный чек, если таковые были предоставлены при покупке.

3. Заявление о возврате товара с обоснованием причин возврата.

4. Если вы обратились в продавца в течение 14 дней после приобретения товара, то копия исполнительного листа должника, на который издано решение о признании его банкротом, в качестве дополнительного документа.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, в течение 14 дней после покупки товара. Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.

Статьи 18, 25, 26 Федерального закона "О защите прав потребителей".