Некачественная услуга: сделанные ресницы отвалились через 3 дня - как вернуть деньги через суд?

"Можно ли вернуть деньги за некачественную услугу по наращиванию ресниц, если у девушки нет ИП, не было чеков или договоров, ресницы отвалились через три дня, а она отказывается вернуть деньги? Возможно ли решить этот спор через суд?"

| Гавриил, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В данном случае, если между Вами и девушкой не заключалось юридически значимого договора, предъявление требований о возврате денежных средств непосредственно к ней является первой возможной мерой. Если она отказывается вернуть деньги, то, в соответствии со статьей 2 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании у нее денежных средств за некачественную услугу. Однако, для этого нужно будет иметь достаточные доказательства того, что она предоставила Вам некачественную услугу, например, свидетельские показания, фотографии и т.д.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам необходимы будут следующие документы:

  1. Доказательства оплаты за услуги (свидетельства перевода денег, квитанции об оплате, и так далее);

  2. Доказательства некачественного оказания услуги (фотографии ресниц, доказательства наличия аллергических реакций, свидетельские показания, и так далее);

  3. Сообщение девушки, которая оказала услугу, о своих персональных данных (ФИО, адрес, контактный телефон и так далее).

Если вы не имеете доказательств оплаты, но можете доказать некачественное оказание услуги, вы можете попытаться получить свои деньги обратно через суд. Однако, следует помнить, что если доказательства некачественного оказания услуги будут отсутствовать (или будут недостаточны), суд может принять решение в пользу владельца салона.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации, включают:

  • Статья 29 Гражданского кодекса РФ "О порядке предъявления требований, связанных с недостатками товаров (работ, услуг)"
  • Статья 771 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"
  • Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Основания возникновения обязательства по договору оказания услуг"
  • Статья 798 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства по договору оказания услуг"
  • Статья 15.22 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Получение дохода в размере, не установленном налоговым законодательством Российской Федерации в случае, если действия (бездействие) физического лица, приведшие к такому получению дохода, не являются предпринимательской деятельностью без регистрации в установленном порядке или не обусловлены иными законными основаниями"

Однако, для более точного ответа на вопрос, необходимо иметь дополнительную информацию о характере оказываемой услуги и условиях ее оказания, а также о мнении сторон.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы


Сергей Васильевич, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы