Неподходящие ножницы для стрижки ногтей: как вернуть деньги в магазине

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения. Если приобретенный товар не соответствует описанию или не является пригодным для использования по назначению, потребитель вправе потребовать от продавца замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за него суммы денег. В случае с ножницами для стрижки ногтей, если они не являются достаточно острыми для использования по прямому назначению, потребитель может обратиться в магазин с требованием замены товара на аналогичный или возврата денег.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия чека или иного документа, подтверждающего факт покупки ножниц для стрижки ногтей в данном магазине.
2. Копия акта или иного документа, подтверждающего факт обнаружения дефекта в товаре (тупых ножниц).
3. Заявление с просьбой об обмене ножниц на качественные или возврате денежных средств.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при оформлении возврата товара необходимо предъявить копию документа, подтверждающего факт покупки (чек, кассовый чек, товарный или иной кассовый чек). Кроме того, продавец имеет право запросить документ, удостоверяющий личность покупателя.

В данном случае, если продавец отказывается произвести обмен или возврат денежных средств, несмотря на предоставление всех необходимых документов, покупатель может обратиться в контролирующие органы (например, Роспотребнадзор или Росстандарт) или в суд с заявлением о защите своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы:

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на получение товара надлежащего качества

Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Обязанности продавца в случае продажи товара ненадлежащего качества

Статья 459 Гражданского кодекса РФ - О порядке возврата товара ненадлежащего качества