Как вернуть деньги за некачественный ремонт компьютера: опыт с бракованными деталями и отказом в возврате

Возможно ли с помощью суда вернуть деньги за компьютер, который был чинен 3 раза подряд и в котором были заменены бракованные детали, но проблема все еще повторяется, несмотря на написание претензии по поводу существенного недостатка и отказ в возврате денег?

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1894 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если в процессе ремонта были обнаружены существенные недостатки в компьютере, которые повторно возникли после двух ремонтов, то вы можете обратиться в суд за возвратом денег или заменой компьютера. Однако, чтобы подтвердить свою правоту в суде, вам потребуется собрать доказательства того, что компьютер был неисправен до третьего ремонта, и что в этом случае ответственность лежит на ремонтной организации или продавце компьютера. Это может быть документация из ремонтной мастерской или свидетельские показания. Также важно убедиться, что вы не нарушили сроки, установленные законодательством, для обращения за защитой прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1894 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание услуг по ремонту компьютера или покупки блока питания, если в этом случае нету договора, то приемочным актом оказания услуг. 2. Квитанции об оплате ремонта и/или приобретения запчастей. 3. Копия написанной претензии по поводу существенного недостатка и ответа на неё. 4. Копия заявления обращения в суд, если оно уже было подано.

В суде будет необходимо доказать факт повторной поломки компьютера по той же причине, что говорит о наличии существенного недостатка. Если будет установлено, что ремонт был выполнен некачественно, то можно будет требовать возврата денежных средств за услугу ремонта. Также, если были израсходованы средства на покупку запчастей, то можно потребовать возмещения этих расходов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1894 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данному вопросу: - статья 781 Гражданского кодекса РФ (возмещение убытков при продаже товаров ненадлежащего качества); - статья 798 Гражданского кодекса РФ (право потребителя на отказ от исполнения договора и возмещение убытков); - статьи 18, 19, 20 Закона "О защите прав потребителей" (права потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества); - статья 29 Закона "О защите прав потребителей" (возмещение убытков потребителем). Однако, для точного ответа на данный вопрос нужно ознакомиться с полной информацией о ситуации и имеющихся документах.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы