Хочу вернуть деньги за некачественный диван: почему он вызывает раздражение и ломается, как вернуть деньги и не попасть на ремонт

Если вы купили товар в России, то у вас есть право на возврат товара, если он не соответствует условиям договора купли-продажи или находится в ненадлежащем состоянии. В этом случае, вы имеете право требовать от продавца возмещения стоимости товара или замены на новый. Если продавец предлагает вам починку товара, а вы не согласны с таким решением, то можете ссылаться на правила законодательства о потребительских правах и требовать возврата денег за товар. Вам следует обратиться к продавцу и объяснить ему ситуацию, и если продавец не согласен на возврат денег за товар, вы можете обратиться в суд для решения данной проблемы.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату дивана;
2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий, что диван был приобретен у данного продавца и на каких условиях;
3. Документы, подтверждающие, что диван был предъявлен в сервисный центр (например, квитанции обращения в сервисный центр);
4. Ваше письменное заявление о возврате дивана и просьбе о возврате денег за него.

В данном случае потребуется ссылаться на статьи 18 и 20 Федерального закона "О защите прав потребителей". Согласно статье 18 вы вправе требовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар без дефектов, а если это невозможно, то возврата уплаченной за товар денежной суммы. Статья 20 устанавливает, что потребителю предоставляется право на выбор обращения в случае обнаружения товара ненадлежащего качества, в том числе на бесплатный ремонт, замену товара или возврат денег за него.

При обращении по данному вопросу важно иметь копии всех документов и корректно и ясно выразить свои требования и недовольство. Также, при необходимости, стоит обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для получения более подробной консультации и помощи в оформлении заявления и документов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Право потребителя на замену товара надлежащего качества"

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Отказ потребителя от исполнения договора"

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Способы решения споров, связанных с нарушением прав потребителей"

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков или на уменьшение покупной цены товара"

Также может быть применимыми некоторые положения Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" и некоторые статьи ГК РФ, связанные с договором купли-продажи товара.