Как вернуть деньги за некачественный диван: опыт покупателя

Согласно законодательству Российской Федерации, Покупатель вправе обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи, и если устранить недостатки товара невозможно без несоразмерных затрат либо неуказанный продавцом срок его устранения истек без устранения недостатков.

Учитывая описание проблемы с диваном и продолжительность ее решения, можно утверждать, что данный товар не соответствует условиям договора купли-продажи. Поэтому Покупатель вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы у Продавца.

Для решения данного вопроса, Вам в первую очередь необходимо обратиться к продавцу, у которого был приобретен диван. В соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе на основании договора купли-продажи вернуть продавцу товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

Если это право уже истекло, необходимо обратиться к продавцу товара в письменной форме с требованием о возврате денежных средств, поскольку товар не соответствует условиям договора купли-продажи.

Также, возможно потребуется провести экспертизу качества товара для подтверждения его некачественности. При отказе продавца выполнять свои обязательства, Вы можете обратиться в суд с требованием о защите прав потребителя в соответствии с действующим законодательством.

Статьи, которые могут применяться в данном случае:

1. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств, если товар некачественный.

2. Статья 477 Гражданского кодекса РФ, в которой говорится о праве потребителя, при получении некачественного товара, на устранение дефектов этого товара за счет продавца, если это возможно, или на замену товара надлежащего качества.

3. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая содержит правила о том, что продавец несет ответственность за качество товара, а также за отсутствие у товара скрытых дефектов.