Как вернуть деньги за некачественный планшет и простой картон при рисовании светом
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2666504
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. В данном случае, необходимо обратиться к отправителю с требованием вернуть деньги за товар, который не соответствует описанию и ожиданиям покупателя. Если адресата нет, можно попробовать найти его контактные данные через отправителя или третьи лица. В случае отказа отправителя вернуть деньги, можно обратиться в судебный орган или в защиту прав потребителей. Важно иметь копии всех документов и переписок в этом случае.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом, либо подтверждение оплаты, в котором указаны условия покупки.
Копия письма или электронного сообщения, в котором покупатель сообщает продавцу о необходимости возврата товара и требования возврата денежных средств.
Доказательства того, что продавец не исполнил свои обязательства по доставке товара, в частности, доказательства отсутствия адресата и доставки посылки.
Копия расходной накладной или другого документа, подтверждающего возврат товара продавцу.
Другие документы, которые могут быть полезны при разрешении данного спора.
С учетом вышеизложенного, для решения данного вопроса покупатель должен обратиться к продавцу и запросить документы, которые указывают на несоответствие качества товара, а также на отсутствие адресата. Если продавец отказывается вернуть деньги, покупатель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.
Гражданский кодекс Российской Федерации:
- Статья 471 "Договор купли-продажи"
- Статья 482 "Право покупателя на замену товара надлежащего качества"
- Статья 486 "Право покупателя на отказ от исполнения договора купли-продажи"
- Статья 497 "Возврат товара надлежащего качества"
Также может быть применим Закон "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы