Как вернуть деньги за некачественный электровелосипед, купленный на Авито?

Добрый день! При наличии доказательств некачественности товара (в данном случае – невозможности проехать на велосипеде заявленное количество километров) вы имеете право на обмен некачественного товара либо на возврат денежных средств, уплаченных за данный товар. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество проданных товаров. В данном случае, Вам необходимо обратиться к продавцу и сообщить о проблеме. Если продавец не соглашается с Вашими требованиями на обмен или возврат денежных средств, Вам необходимо обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо будет собрать следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи, заключенного на площадке Авито.
2. Копию всех переписок между покупателем и продавцом, где обсуждаются характеристики велосипеда и обмен информацией о дефектах велосипеда.
3. Копию акта осмотра, составленного при получении велосипеда, в том числе инструкцию и гарантийный талон.
4. Любые другие документы, касающиеся данной транзакции.

Покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Он также может требовать от продавца замены товара или уменьшения оплаты в соответствии с дефектом. В данном случае, покупатель может обратиться в суд за возвратом денег. Если продавец докажет, что он не знал об описанных проблемах, то он может попросить уменьшения суммы компенсации в ущерб покупателю.

Статьи закона, которые могут применяться в данном случае:

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая регулирует права потребителя на безопасность и качество товара, а также право на замену, возврат или устранение недостатков товара.

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает право на возврат товара ненадлежащего качества и возмещение убытков.

Статья 18.1 Закона Российской Федерации "О рекламе", которая запрещает заведомо ложную рекламу и предусматривает ответственность за ее нарушение.