Как вернуть деньги за некачественный товар на Авито: опыт покупателя

В данном случае, продавец не выполнено свои обязательства по передаче товара, который был описан в договоре купли-продажи. Поэтому, покупатель имеет право предъявить иск о возмещении ущерба вызванного неисполнением обязательств продавца. Для подготовки искового заявления стоит обратиться к юристу. Также, можно попробовать разрешить спор с продавцом досудебно путем написания претензии. Если продавец не ответит на претензию или откажется от исполнения своих обязательств, то покупатель сможет обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса Вам необходимо будет представить следующие документы и информацию:

1. Доказательства оплаты за товар (чек, квитанция об оплате, выписка из банковского счета и т.д.)

2. Копия договора купли-продажи (если таковой был составлен с продавцом), очень важно в нём указано количество, качество, стоимость и сроки поставки товара.

3. Скриншоты переписки с продавцом (на Авито или в мессенджерах) с указанием даты и времени общения.

4. Фотографии оплаченного товара, если таковые имеются.

5. Копия транспортной накладной на оплаченный вами товар, дату ее составления и дату прибытия груза по месту назначения.

После собирания всех доказательств Вам необходимо обратиться к юристу, который взыщет у продавца убытки, причиненные Вам его действиями и будет защищать Ваши интересы в суде.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Содержание договора купли-продажи" - Статья 454 ГК РФ "Продавец обязан передать покупателю вещь, соответствующую условиям договора купли-продажи" - Статья 781 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки вещи" - Статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) "Нарушение прав потребителя" (если покупатель является физическим лицом) - Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (УК РФ) "Мошенничество" (если продавец wittingly и сознательно продал не то, что было оговорено в договоре купли-продажи).