Как вернуть деньги за некачественный товар на Авито: советы и статьи для успешной жалобы.

В соответствии с пунктом 2 статьи 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, а в случае если качество товара не соответствует договору, потребитель вправе потребовать замену товара, снижения его цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, в данной ситуации можно написать заявление в соответствии с пунктом 2 статьи 18 вышеуказанного закона, требуя компенсации за некачественный товар. В заявлении следует указать факты и доказательства некачественности товара, а также требование возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Доказательства покупки товара на Авито, такие как копия объявления о продаже, чек или квитанция об оплате, и переписка с продавцом.

2. Доказательства некачественности товара, такие как фотографии с доказательствами дефектов или экспертное заключение.

3. Если продавец отказывается вернуть деньги, несмотря на претензии покупателя, необходимо составить заявление на имя продавца с просьбой о возврате денежных средств.

В соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате денег или замене товара, если товар оказался некачественным. Если продавец отказывается удовлетворить требования покупателя, последний может обратиться в суд и требовать защиты своих прав в соответствии со статьей 18.1 и следующими статьями Закона РФ "О защите прав потребителей".

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование от продавца возмещения убытков, причиненных продукцией ненадлежащего качества.

Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.