1. Как вернуть утерянное заказное письмо или компенсацию за потерю на почте 2. Гражданский кодекс РФ: статьи для составления жалобы 3. Уголовный кодекс РФ: статьи, которые помогут при составлении жалобы

По данному факту можно ссылаться на следующие статьи:

1. Статья 928 Гражданского кодекса РФ – Комиссия почтовой связи несет ответственность за сохранность отправлений;

2. Статьи 1064 и 1194 Гражданского кодекса РФ – Гражданин имеет право на возмещение убытков в результате нарушения правил охраны его имущества;

3. Статья 138 Уголовного кодекса РФ – Нарушение конфиденциальности переписки, почтовых сообщений, телефонных разговоров и иных переговоров;

4. Статьи 145 и 146 Уголовного кодекса РФ – Незаконное завладение чужими деньгами или имуществом.

В данном случае возможно применение следующих статей Гражданского кодекса РФ:

Статья 906. Ответственность продавца за недостачу товара

Статья 940. Порча товара в период его передачи покупателю

Статья 1053. Ответственность по договору почтового обслуживания

Также возможно применение статей Уголовного кодекса РФ, в зависимости от обстоятельств случившегося, например:

Статья 138. Нарушение тайны переписки, телефонных и иных сообщений

Статья 158. Кража

Статья 160. Разглашение тайны

В любом случае, для конкретных рекомендаций и советов по формулировке жалобы, рекомендуется обращаться за консультацией к обученному юристу.

Гражданский кодекс РФ: статья 907 - ответственность по договору хранения; статья 401 - ответственность за причинение вреда имуществу.

Уголовный кодекс РФ: статья 160 - нарушение тайны переписки; статья 158 - кража.