Как вернуть деньги за некачественный товар с Авито без договора купли-продажи и с доказательствами получения средств от продавца

Здравствуйте. Если продавец продал Вам некачественный товар, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней со дня покупки. Если договор купли-продажи не был заключен, то важно сохранить все доказательства совершения платежа, так как они могут быть использованы при обращении в суд. В данном случае важно составить претензию продавцу с требованием вернуть оплаченные деньги за некачественный товар. Если продавец не отреагирует на претензию, то в данном случае может быть обращение в соответствующую юридическую службу или суд для защиты своих прав и интересов как потребителя.

Для решения данного вопроса приобретения некачественного товара на авито и возврата денег, необходимо собрать следующие документы:

1. Копия чека или квитанции об оплате товара, если такой имеется.

2. Копия переписки с продавцом авито, где он подтверждает получение денег за товар.

3. Скриншоты или фотографии товара, которые демонстрируют его некачественность.

4. Если есть свидетельства, например, квитанции об отправке товара и так далее, они также помогут.

5. Копия претензии, которую вы отправляли продавцу, где вы сообщали о проблеме товара и требовали его возврата.

Эти документы помогут вам доказать ненадлежащее качество товара и получить компенсацию за него. Если продавец отказывается возвратить вашу оплату, то вы можете обратиться в суд. Надеюсь, что это поможет вам решить проблему.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статьи 302-305 Гражданского кодекса РФ (о договоре купли-продажи)