Как вернуть деньги за некачественное обучение бухгалтера: запрос, отказ и обещание директора

Как я могу вернуть деньги за некачественную услугу, если я сам обучался на бухгалтера, но не получил четкого объяснения методики начисления больничных листов и после этого я отказался от дальнейшего обучения, отправил запрос на возврат денег, получил обещание директора компании перезвонить и назначить дату, но так и не получил обратной связи?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, при некачественно оказанной услуге потребитель вправе требовать возврата денежных средств у оказывающей услугу компании. В данном случае, если вы не получили качественную услугу и возникла необходимость в ее прекращении, то в соответствии с действующим законодательством, у вас есть право на возврат денежных средств. Если директор компании не отвечает на ваши звонки и не возвращает деньги, вам рекомендуется обратиться в суд и оформить исковое заявление на возврат денежных средств за некачественно оказанную услугу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о возврате денег за некачественно оказанную услугу вам необходимо иметь копию договора, который вы заключили с аутсорсинговой компанией, а также документы, подтверждающие факт оказания вам не качественной услуги (например, записи занятий, письма с претензиями и т.д.). В случае, если директор компании обещал вернуть вам деньги, но так и не перезвонил, то имеет смысл послать ему письмо с требованием вернуть деньги и установить в письме конкретный срок для возврата денег. Если директор компании не выполнит ваши требования, то имеет смысл обратиться в суд с иском на возврат денег. В данном случае, важно будет доказать факт некачественной услуги и невыполнение обязательств со стороны аутсорсинговой компании.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для данной ситуации:

  1. Статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возврат денег за некачественную услугу.
  2. Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая содержит общие положения о договорах оказания услуг и правах и обязанностях сторон.
  3. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует условия расторжения договора оказания услуг по инициативе потребителя в случае невыполнения исполнителем своих обязательств.

Если в данной ситуации было нарушено право потребителя на возврат денег за некачественную услугу, то статьи 32 и 406 Гражданского кодекса могут быть использованы для того, чтобы защитить эти права. В случае, если директор компании не выполнил свои обязательства по возврату денег, то можно обратиться в суд с требованием о возврате денег на основании статьи 475 Гражданского кодекса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы