Как вернуть деньги за неисправный телефон, купленный через интернет с мошенническим продавцом

Если при покупке телефона через интернет вы столкнулись с мошенничеством и товар оказался не рабочим, вы можете вернуть деньги в соответствии с законодательством Российской Федерации. Согласно статье 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', потребитель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать полного возмещения уплаченной за него суммы. В данном случае, так как продавец оказался мошенником, договор считается недействительным и вы имеете право требовать возврата денег. Рекомендуется обратиться с претензией к продавцу, уведомив о недобросовестной продаже и требуя возврата денежных средств.

Также имейте в виду, что возврат может быть осуществлен через судебный порядок, если продавец отказывается возвращать деньги добровольно. В этом случае рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и подробной информации о правовых механизмах возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт покупки (чек, квитанция об оплате, копия договора и др.). 2. Документы, свидетельствующие о некачественности приобретенного товара (фотографии, акт осмотра товара экспертами, справки и др.). 3. Написанная претензия к продавцу с указанием существенных нарушений в сделке и требованием о возврате денежных средств.

При рассмотрении данного вопроса применяются следующие статьи закона: 1. Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'.